Conditions générales de service
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE – JULIIE
PRÉSENTATION
Ce site web est exploité par Juliie. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Juliie. Juliie met à disposition ce site web, incluant toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation des conditions générales de service définies ci-dessous.
En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par ces Conditions Générales de Service (« Conditions », « Conditions de Service »), y compris les politiques complémentaires auxquelles il est fait référence ici.
Nous vous demandons de lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En naviguant sur notre site ou en achetant un produit, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vous proposer nos produits et services.
SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous confirmez que :
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Vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.
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Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
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Vous acceptez de ne pas transmettre de virus, malwares ou tout autre code destructeur.
Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
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Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
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Votre contenu (hors données bancaires) peut être transféré de manière non chiffrée et peut nécessiter des adaptations techniques.
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Vous acceptez de ne pas copier, vendre ou exploiter une partie de notre Service sans notre accord écrit.
SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Les informations fournies sur notre site sont données à titre informatif. Nous ne garantissons pas qu’elles soient toujours exactes, complètes ou à jour.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET TARIFS
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment sans notification.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES
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Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
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Nous faisons notre maximum pour afficher les couleurs et images de nos produits de manière fidèle, mais nous ne garantissons pas une correspondance parfaite avec votre écran.
SECTION 6 – FACTURATION & INFORMATIONS DE COMPTE
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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande et de limiter les quantités achetées par client.
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Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant votre compte et vos commandes.
SECTION 7 – OUTILS TIERS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas.
Vous reconnaissez que ces outils sont fournis "en l’état", sans garantie, et que leur utilisation se fait à vos risques.
SECTION 8 – LIENS DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur exactitude.
L’utilisation de ces sites se fait sous votre propre responsabilité.
SECTION 9 – COMMENTAIRES ET AVIS DES UTILISATEURS
En nous envoyant des avis, commentaires ou idées, vous nous autorisez à les utiliser librement, sans restriction ni compensation.
Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout contenu inapproprié ou illégal.
SECTION 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
SECTION 11 – ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sur notre site et d’annuler toute commande concernée.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser notre site :
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À des fins illégales
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Pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle
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Pour diffuser du contenu diffamatoire, haineux ou offensant
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Pour introduire des virus ou mener des attaques informatiques
Tout manquement peut entraîner la suppression immédiate de votre accès au site.
SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIE & LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que notre service soit disponible sans interruption ou exempt d’erreurs.
Nous ne sommes pas responsables des pertes directes ou indirectes résultant de l’utilisation du site ou de nos produits.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Juliie pour toute réclamation ou demande résultant de votre non-respect des présentes conditions.
SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera supprimée sans affecter les autres dispositions.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Ces Conditions restent valables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à notre site en cas de non-respect.
SECTION 17 – ACCORD INTÉGRAL
Ces Conditions remplacent tous les accords ou communications antérieurs concernant votre utilisation de notre service.
SECTION 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
SECTION 20 – CONTACT
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : juliie.sav@gmail.com
📍 Adresse : Chemin du Rionzi 39, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
🌐 Site Web : www.juliie.ch
💛 Merci de faire confiance à Juliie pour créer une atmosphère de bien-être dans votre quotidien.
Quand le confort devient une évidence 🐾💛
Tout a commencé avec Milo, un petit Golden Retriever au cœur tendre, mais un sommeil agité. Chaque nuit, il tournait en rond, incapable de trouver une position confortable. Son humaine, Camille, voyait bien que quelque chose n’allait pas. Elle avait tout essayé : paniers rigides, tapis moelleux, même des couvertures en pilou-pilou... Mais rien n'y faisait.
Un soir, après avoir vu Milo lutter encore une fois pour dormir, l’idée est née : et si on créait un coussin qui s’adapte réellement aux besoins des chiens et des chats ? Un nid de douceur, conçu pour apaiser, rassurer et offrir un sommeil profond et réparateur.
Après des mois de recherches et de tests avec des vétérinaires et des comportementalistes animaliers, Pawzzle est devenu bien plus qu’une marque : une révolution du bien-être animal. Nous avons créé des coussins doux, ergonomiques et réconfortants, spécialement pensés pour réduire l’anxiété, soulager les articulations et améliorer la qualité de sommeil de vos compagnons à quatre pattes.
Aujourd’hui, Milo dort paisiblement, blotti dans son coussin Pawzzle, et il n’est pas le seul ! Plus de 10 000 chiens et chats ont déjà adopté notre solution et profitent enfin de leurs siestes comme jamais auparavant.
Chez Pawzzle, nous ne vendons pas qu’un produit, nous offrons une promesse : celle d’un sommeil réparateur, d’un confort absolu et d’un bien-être durable pour vos fidèles compagnons.
Parce que leur bonheur est aussi le vôtre. 💕🐾