Politique d'expédition

Politique d'expédition – Juliie ✨🌿

📦 Délais et frais de livraison

Chez Juliie, nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir vos commandes dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez profiter rapidement des bienfaits de nos diffuseurs d’huiles essentielles.

⏱ Traitement des commandes

Votre commande est traitée sous 24 à 48 heures ouvrables après validation.

📅 Délais de livraison estimés

  • Livraison standard (offerte) : 7 à 12 jours ouvrables

  • Livraison premium : 3 à 8 jours ouvrables – 3.90.-

🚚 Frais de livraison

  • Livraison standard : Gratuite pour toutes les commandes.

  • Livraison premium : Option disponible à 3.90 .- pour un envoi prioritaire.

📍 Zones de livraison

Nous livrons en Suisse, en Europe et dans plusieurs pays internationaux.
Si votre pays n'apparaît pas dans les options lors du paiement, contactez-nous à juliie.sav@gmail.com.

📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

🚀 Transporteurs & expédition

Les colis sont expédiés via des transporteurs fiables sélectionnés selon votre localisation et le poids du colis.

⚠️ Problèmes de livraison ou retards

En cas de retard :

  • Consultez le lien de suivi transmis par e-mail.

  • Contactez notre service client si le problème persiste.

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  • Si votre colis arrive endommagé, envoyez-nous des photos du produit et de l'emballage à juliie.sav@gmail.com dans les 48h suivant la réception.

  • Si votre colis est perdu, nous vous accompagnerons pour le localiser ou trouver une solution adaptée.

🏠 Adresse incorrecte

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📩 Contact

📧 Email : juliie.sav@gmail.com
📍 Adresse : Chemin du Rionzi 39, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Suisse

✨ Merci de faire confiance à Juliie pour transformer votre quotidien avec sérénité et élégance.

Quand le confort devient une évidence 🐾💛

Tout a commencé avec Milo, un petit Golden Retriever au cœur tendre, mais un sommeil agité. Chaque nuit, il tournait en rond, incapable de trouver une position confortable. Son humaine, Camille, voyait bien que quelque chose n’allait pas. Elle avait tout essayé : paniers rigides, tapis moelleux, même des couvertures en pilou-pilou... Mais rien n'y faisait.

Un soir, après avoir vu Milo lutter encore une fois pour dormir, l’idée est née : et si on créait un coussin qui s’adapte réellement aux besoins des chiens et des chats ? Un nid de douceur, conçu pour apaiser, rassurer et offrir un sommeil profond et réparateur.

Après des mois de recherches et de tests avec des vétérinaires et des comportementalistes animaliers, Pawzzle est devenu bien plus qu’une marque : une révolution du bien-être animal. Nous avons créé des coussins doux, ergonomiques et réconfortants, spécialement pensés pour réduire l’anxiété, soulager les articulations et améliorer la qualité de sommeil de vos compagnons à quatre pattes.

Aujourd’hui, Milo dort paisiblement, blotti dans son coussin Pawzzle, et il n’est pas le seul ! Plus de 10 000 chiens et chats ont déjà adopté notre solution et profitent enfin de leurs siestes comme jamais auparavant.

Chez Pawzzle, nous ne vendons pas qu’un produit, nous offrons une promesse : celle d’un sommeil réparateur, d’un confort absolu et d’un bien-être durable pour vos fidèles compagnons.

Parce que leur bonheur est aussi le vôtre. 💕🐾